◆ Rechtliches

Versandrichtlinie

„VELOK 03“ EOOD | Gemäß ZZP | Aktualisiert: 01.05.2026

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Richtlinie regelt die Bedingungen und den Ablauf der Lieferung von Bestellungen gemäß ZZP und ZET.

2. BESTELLABWICKLUNG

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Eine Bestätigung wird gemäß Art. 48 ZZP per E-Mail versendet.

Der Händler kann vor dem Versand eine zusätzliche Bestätigung anfordern. Erfolgt diese nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann die Bestellung storniert und der Betrag erstattet werden.

3. LIEFERZEITEN UND VERSANDARTEN

Versandart	Frist	Preis
Standardversand (an die Adresse)	1–5 Werktage	Wird bei der Bestellung berechnet
Lieferung an eine Econt-/Speedy-Filiale	1–5 Werktage	Wird bei der Bestellung berechnet
Internationaler Versand	Nach individuellen Bedingungen	Wird bei der Bestellung angegeben

Die gesetzliche Höchstfrist beträgt 30 Tage (Art. 54 Abs. 1 ZZP). Wird die Frist nicht eingehalten, kann der Verbraucher eine Nachfrist setzen oder vom Vertrag mit vollständiger Erstattung zurücktreten. Bei einer absehbaren Verzögerung wird der Verbraucher rechtzeitig informiert.

4. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim Abschluss der Bestellung berechnet und vor der Bestätigung deutlich angezeigt. Der Verbraucher schuldet keine zusätzlichen Kosten, die vor der Bestellung nicht angegeben wurden.

Gemäß ZVERB werden die Versandkosten bis zum 8. August 2026 gleichzeitig in EUR und BGN angegeben (1 EUR = 1,95583 BGN).

Der Händler kann unter bestimmten Bedingungen oder im Rahmen von Aktionen kostenlosen Versand anbieten.

5. GEFAHRÜBERGANG

Die Gefahr geht mit der physischen Übergabe auf den Verbraucher über (Art. 54 ZZP). Ausnahme: Hat der Verbraucher den Frachtführer selbst gewählt, geht die Gefahr mit der Übergabe an diesen über.

Bis zum physischen Erhalt trägt der Händler das Transportrisiko (bei einer vom Händler organisierten Lieferung).

6. PFLICHTEN BEI ERHALT

Verweigern Sie die Annahme und lassen Sie vor Ort ein Protokoll mit dem Kurier erstellen
Ohne Protokoll können spätere Reklamationen wegen Transportschäden abgelehnt werden
Bei verdeckten Schäden, die erst nach dem Öffnen festgestellt werden, benachrichtigen Sie den Händler innerhalb einer angemessenen Frist

7. FALSCHE ADRESSE

Bei einer vom Verbraucher falsch oder unvollständig angegebenen Adresse haftet der Händler nicht. Zusätzliche Kosten trägt der Verbraucher. Adressänderungen vor dem Versand bitte an lapora@abv.bg.

8. NICHT ANGENOMMENE SENDUNGEN

Bei unbegründeter Annahmeverweigerung oder nicht abgeholter Sendung ist der Händler berechtigt, die Versandkosten für Hin- und Rückweg in Rechnung zu stellen. Die Verweigerung der Annahme befreit nicht von den Transportkosten, außer bei rechtmäßiger Ausübung des Widerrufsrechts gemäß der Rückgaberichtlinie.

9. INTERNATIONALER VERSAND

Der Händler liefert außerhalb Bulgariens zu individuellen Bedingungen, die bei der Bestellung ausdrücklich angegeben werden. Alle Zollgebühren und Einfuhrabgaben trägt der Verbraucher, sofern nicht anders vereinbart.

10. VERZÖGERUNG UND HÖHERE GEWALT

Der Händler haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Kurierunternehmen oder höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien u. Ä.) verursacht werden. In diesen Fällen wird der Verbraucher rechtzeitig informiert und kann vom Vertrag mit vollständiger Erstattung zurücktreten.