◆ Rechtliches

Datenschutzerklärung

Schutz personenbezogener Daten und Cookies

Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) | ZZLD | Zuletzt aktualisiert: 01.05.2026

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzerklärung regelt, wie „VELOK 03“ EOOD die personenbezogenen Daten der Nutzer erhebt, verwendet, speichert und schützt – im Einklang mit der DSGVO und dem bulgarischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZZLD).

Verantwortlicher: „VELOK 03“ EOOD | EIK: BG207603437 | Anschrift: ul. „Zahari Stoyanov“ 24, 8669 Okop, Bulgarien | Tel.: +359895231021 | E-Mail: lapora@abv.bg

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

Wir erheben nur die notwendigen Daten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, IP-Adresse und Nutzungsdaten (Cookies). Zahlungsdaten werden nicht von uns gespeichert – sie werden direkt von Stripe verarbeitet.

3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) — Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) — Buchhaltungszwecke
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Analyse des Website-Traffics
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — Marketing

4. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Daten können weitergegeben werden an: Kurierunternehmen, Stripe, Shopify, Buchhaltungsdienstleister und Marketingplattformen (nur mit Einwilligung). Wir verkaufen keine Daten an Dritte für deren eigene Zwecke.

5. ÜBERMITTLUNGEN AUSSERHALB DER EU/DES EWR

Bei der Nutzung von Shopify, Stripe und Google Analytics ist eine Verarbeitung außerhalb des EWR möglich. Die Übermittlung erfolgt mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45–46 DSGVO).

6. COOKIES

Die Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch wird ein Einwilligungsbanner angezeigt (aktives Opt-in). Vor der ausdrücklichen Einwilligung werden keine nicht notwendigen Cookies geladen.

Cookie-Art	Zweck	Einwilligung erforderlich
Notwendig (Strictly Necessary)	Warenkorb, Sitzung, Sicherheit	Nein
Funktional	Spracheinstellungen	Empfohlen
Analyse	Google Analytics	Ja – zwingend
Marketing	Remarketing, Facebook Pixel	Ja – zwingend

7. SPEICHERFRISTEN

Datenkategorie	Zweck	Frist
Bestelldaten	Vertragserfüllung	5 Jahre
Lieferdaten	Kurierdienste	1 Jahr
E-Mail (Marketing)	Marketing	Bis zum Widerruf der Einwilligung
IP / Cookies	Analyse	13 Monate
Beschwerdedaten	Rechtliche Verpflichtung	5 Jahre
Buchhaltungsunterlagen	Rechtliche Verpflichtung	10 Jahre

8. SICHERHEIT

Wir setzen SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Überprüfungen ein. Bei einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten werden Sie gemäß Art. 34 DSGVO benachrichtigt.

9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Gemäß Art. 15–22 DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft — Kopie der verarbeiteten Daten
Berichtigung — Korrektur unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung — ohne Auswirkung auf die bis dahin erfolgte Verarbeitung

Anfragen richten Sie bitte an: lapora@abv.bg | Frist: bis zu 30 Tage (verlängerbar auf bis zu 3 Monate).

10. BESCHWERDERECHT BEI DER KZLD

Sie haben das Recht, Beschwerde einzulegen bei: KZLD (bulgarische Datenschutzbehörde) | Anschrift: bul. „Prof. Tsvetan Lazarov“ 2, 1592 Sofia | Tel.: 02/915 35 18 | kzld@cpdp.bg | www.cpdp.bg