◆ Политики
Политика за поверителност
Защита на лични данни и бисквитки
Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) | ЗЗЛД | Последна актуализация: 01.05.2026 г.
1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „ВЕЛОК 03“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите, в съответствие с GDPR и ЗЗЛД.
Администратор: „ВЕЛОК 03“ ЕООД | ЕИК: BG207603437 | Адрес: България, с. Окоп (8669), ул. „Захари Стоянов“ №24 | Тел: +359895231021 | Имейл: lapora@abv.bg
2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
Събираме само необходимите данни: три имена, имейл, телефон, адрес за доставка, IP адрес и данни за поведение (бисквитки). Платежните данни не се съхраняват от нас — обработват се пряко от Stripe.
3. ЦЕЛИ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ
Обработката се извършва на основания на чл. 6 GDPR:
- Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“) — обработка и изпълнение на поръчки
- Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“) — счетоводни цели
- Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) — анализ на трафика
- Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) — маркетинг
4. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Данните могат да се предоставят на: куриерски компании, Stripe, Shopify, счетоводни услуги и маркетинг платформи (само при съгласие). Не продаваме данни на трети страни за техни собствени цели.
5. ТРАНСФЕРИ ИЗВЪН ЕС/ЕИП
При използване на Shopify, Stripe и Google Analytics е възможно обработване извън ЕИП. Предаването се извършва с подходящи гаранции (Стандартни договорни клаузи или решение за адекватност по чл. 45–46 GDPR).
6. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Сайтът използва бисквитки. При първото посещение се показва банер за съгласие (active opt-in). Никакви нефункционални бисквитки не се зареждат преди изрично съгласие.
| Вид бисквитка | Предназначение | Изисква съгласие |
|---|---|---|
| Задължителни (Strictly Necessary) | Количка, сесия, сигурност | Не |
| Функционални | Езикови настройки | Препоръчително |
| Аналитични | Google Analytics | Да — задължително |
| Маркетингови | Ремаркетинг, Facebook Pixel | Да — задължително |
7. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ
| Категория данни | Цел | Срок |
|---|---|---|
| Данни за поръчка | Изпълнение на договор | 5 години |
| Данни за доставка | Куриерски услуги | 1 година |
| Имейл (маркетинг) | Маркетинг | До оттегляне на съгласие |
| IP / бисквитки | Аналитика | 13 месеца |
| Данни за жалби | Законово задължение | 5 години |
| Счетоводни документи | Законово задължение | 10 години |
8. СИГУРНОСТ
Прилагаме SSL криптиране, контрол на достъпа и редовни прегледи. При нарушение на сигурността ще бъдете уведомени съгласно чл. 34 GDPR.
9. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ
Съгласно чл. 15–22 GDPR имате право на:
- Достъп — копие от обработваните данни
- Коригиране — поправка на неточни данни
- Изтриване („право да бъдеш забравен“)
- Ограничаване на обработката
- Преносимост на данните
- Възражение срещу обработката
- Оттегляне на съгласие — без последствия за предходната обработка
Исканията се изпращат на: lapora@abv.bg | Срок: до 30 дни (с възможност за удължаване до 3 месеца).
10. ПРАВО НА ЖАЛБА ДО КЗЛД
Имате право да подадете жалба до: КЗЛД | Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2 | Тел: 02/915 35 18 | kzld@cpdp.bg | www.cpdp.bg
11. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ
Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране по чл. 22 GDPR.
12. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ
Предоставянето е доброволно, но необходимо за изпълнение на поръчка. При непредоставяне не е възможно сключване на договор.
13. ПРОМЕНИ
При съществени промени ще бъдете уведомени чрез известие на уебсайта или по имейл.
Последна актуализация: 01.05.2026 г.
